Klien kita saka Zimbabwe
Waverley Plastics minangka perusahaan bisnis kulawarga ing Zimbabwe. Sing duwe yaiku wong kulit putih lan bisnise kalebu industri tenun, kaleng plastik, botol pet, plastik daur ulang, pipa plastik lan liya-liyane. Dheweke ngimpor sawetara aksesoris sing ana gandhengane karo bisnis saka China saben taun. Dheweke duwe macem-macem supplier ing China.
Ing 2014, CEO Waverley Plastics ngunjungi perusahaan kita kanggo mesin pipa. Sawise mbandhingake sawetara supplier sing beda-beda kanthi teliti, dheweke milih perusahaan kita minangka supplier minangka mesin pipa. Nganti saiki, kita nyedhiyakake Waverley Plastics telung mesin pipa, siji mesin pipe netes, siji baris daur ulang plastik.
Waverley Plastics tansah mbayar manungsa waé dhuwur kanggo kualitas barang lan padha nindakake pangopènan apik kanggo kabeh mesin. Padha tuku barang saka China saben taun, lan kita mbantu kanggo ngumpulake barang lan nggawe loading kanggo wong-wong mau. Saiki kita dadi kanca apik.
Iku apik kanggo duwe hubungan apik karo klien lan entuk kapercayan. Faygo ora mung tansah nyedhiyani mesin kualitas dhuwur kanggo kabeh pelanggan, nanging uga menehi paling nimbang sawise-sale layanan kanggo kabeh pelanggan.
Kasus pelanggan mesin blower
Volume produksi setengah taun pelanggan ngluwihi 16 yuta botol
Pojok bengkel produksi pelanggan
Kita seneng nalika pelanggan seneng
Ngerteni latar mburi crita ing siji menit
Kongo (DRC) minangka negara paling gedhe nomer loro ing Afrika babagan wilayah darat, kanthi populasi meh 100 yuta. Iku negara gedhe metu-lan-metu ing Afrika.
Kali Kongo, sing padha karo anané Kali Ibu Kongo, ngliwati Cekungan Kongo kabeh, lan Kongo dijenengi miturut jenengé.
Republik Demokratik Kongo tansah disebut permata Afrika. Asal saka jeneng iki yaiku Kongo nduweni akeh sumber daya mineral lan cadangane sugih banget. Bom atom pisanan ing Amerika Serikat (kalebu bom atom "bocah cilik" sing tiba ing Jepang) digunakake Bijih uranium dijupuk saka Kongo (DRC).
Merpati mabur Cina lan Kongo Afrika
Persimpangan Faygo Union lan Kongo asalé saka perusahaan grup lokal. Sawise pirang-pirang generasi operasi, dheweke dadi sumber pertambangan paling gedhe nomer loro ing Kongo, lan industri kasebut kalebu obat-obatan, transportasi, hotel, lsp.
Ing awal 2010, perusahaan grup ngenalaken baris produksi wedang pisanan, lan ing 5 taun, wis sukses ngenalaken 7 baris produksi, kabeh kang digawe ing China.
Tambah ing output uga nggawa tantangan anyar. Penting kanggo ngenalake mesin blow molding sing bisa ngasilake output dhuwur, konsumsi daya sing sithik lan gampang ngganti wujud botol. Utamane ing musim panas Kongo, garis produksi meh telung sasi "telung shift". Muat produksi.
Iki nempatno panjaluk dhuwur banget ing mesin ndamu botol. Wiwit direktur teknis Divisi Minuman Grup: Pak Umesh ngubungi kita ing taun 2014, Faygo wis nindakake pirang-pirang putaran negosiasi babagan syarat pelanggan lan pungkasane nemtokake rencana kasebut:
1. 6 growong 10000 gendul saben jam servo lengkap jotosan mesin ngecor
2. Adhedhasar silinder gas 350ml utama, konsumsi energi kanggo operasi stabil dikontrol ing 25kw
3. Alat pangowahan cetakan cepet sing disesuaikan kanggo pelanggan kanthi jinis botol liyane. Sawise latihan, operator mesin bisa ngrampungake penghapusan cetakan lan instalasi cetakan sajrone udakara 15 menit.
Luwih saka klien (crita ora mung ing kene)
Sawise Faygo pisanan mesin 6-rongga iki sijine menyang operasi, wong Faygo wis menang 5-star pujian saka pelanggan karo kawruh banget lan skills, layanan antusias lan pas wektune, lan rampung panggantos kabeh mesin jotosan ngecor ing pabrik ing 2 taun. Saiki, kabeh produk minuman pelanggan, tanpa istiméwa, diprodhuksi ing mesin blow molding kacepetan dhuwur saka Faygo Union Fanciers.
Kita uga duwe bathi kanggo nyekseni pengaruh merek para pelanggan. Saka limang paling dhuwur ing wilayah lokal, kita rangking pisanan ing banyu ngombe botol, pisanan ing omben-omben jus, lan produsen produk sing ngemot gas paling gedhe ing Coke.
Dina iki, yen sampeyan teka ing Kinshasa, Kongo, kanggo melu kegiatan ekonomi lan perdagangan, utawa lelungan menyang Lubumbashi, mlaku-mlaku menyang pusat blanja ing dalan, lan tuku botol minuman kanthi karsa, bisa uga pabrikan kasebut ana ing Zhangjiagang City. , Jiangsu.
Video
Kasus pelanggan
| Jeneng pelanggan | Igor Rosete |
| Negara klien | Meksiko |
| Pelanggan pesen produk | Loro fg-4pet mesin ndamu botol |
| gambar |  |
Pelanggan Igor Rosete nemokake Christina Hu ing Alibaba lan takon informasi sing relevan babagan mesin blowing botol, nanging syarat khusus ora rinci banget. Dadi Christina Hu nambahake WhatsApp pelanggan lan komunikasi karo pelanggan kanthi rinci, nanging tanggapane ora positif, nanging Christina Hu ora nyerah lan tetep ngobrol karo pelanggan saben dina.
Sanajan respon pelanggan ora positif, saka respon pelanggan, Christina Hu nemokake yen Iki pelanggan sing pancene butuh, mula Christina Hu ngringkes sawetara informasi pelanggan, adhedhasar informasi kasebut, kanthi Janet Lin ngrancang kutipan menyang pelanggan.
Sawise nampa penawaran kasebut, pelanggan kaget banget. Dheweke percaya yen Christina Hu pancen serius lan tanggung jawab, mula dheweke ngandhani Christina Hu yen dheweke kudu rembugan karo bos. Ing sawetara dina sabanjure, Christina Hu wis nglacak kemajuan lan nggarap Janet Lin kanggo terus-terusan ngowahi kutipan anyar menyang pelanggan miturut kabutuhan anyar pelanggan.
Akhire, customer menehi Christina Hu jawaban marem. Dina iki, loro mesin ngecor jotosan iki wis ing operasi ing pabrik customer. Customer banget wareg karo mesin lan layanan saka Faygo Union, lan ngandika sing padha bakal kerjo bareng karo Uni Faygo wektu sabanjuré.
Dominika 16-110 pe pipe line --- Betty
Kaping pisanan, pelanggan Anthony nemokake perusahaan kita ing Alibaba, banjur Betty Zhang nanggapi kanthi cepet kanthi nambahake whatsapp. Nalika customer menehi Betty Zhang ukuran tartamtu saka pabrik lan takon dheweke yen papan cukup kanggo mesin, Betty Zhang ngerti iki customer serius sing duwe priksaan nyata ing mesin. Sawise pelanggan nyedhiyakake diameter pipa lan ketebalan tembok, Betty Zhang menehi kutipan 57.000 USD, pelanggan menehi kutipan liyane 33.000 USD. Sawise iku, Betty Zhang menehi kutipan, kutipan pelanggan, lan diameter pipa pelanggan lan ketebalan tembok marang manajer Janet Lin. Janet Lin rada ngowahi rencana kasebut, nanging kutipan kasebut isih luwih dhuwur tinimbang 33.000 USD. Anthony menehi anggaran 30.000 USD lan wektu pangiriman 30 dina. Ngandika marang kita yen rega bisa ditampa, dheweke bakal tuku saka kita, amarga kita katon profesional.
Amarga beda wektu, kanthi bantuan Janet Lin, Betty Zhang kerep ngobrol karo pelanggan nganti jam 11 bengi. Pungkasane, pelanggan mbayar 50.500 USD kanggo mesin kasebut. Saiki mesin teka ing pabrik pelanggan, lan instalasi dipandu online lan layanan sawise-sales rampung.
Kasus pelanggan
Jeneng pelanggan:Wu Wang
Negara klien:Kamerun
Produk sing dipesen pelanggan:30HP 20HP mesin meneng.
Lan pelanggan: pelanggan ngirim pitakon Maly Zhang wiwit taun 2019, nanging syarat kasebut ora rinci banget. Maly Zhang dikirim sawetara email kanggo pelanggan, banjur unheard, Nanging Iku surprise sing Maly Zhang nampa email ing esuk. Nyatane, kahanan iki umum banget kanggo personel perdagangan manca. Kanthi cara iki, Maly Zhang komunikasi lancar lan pungkasane nambahake WeChat. Banjur Maly Zhang ngobrol karo pelanggan luwih saka sasi. Lan customer mutusaké kanggo tuku 2 set mesin meneng. Sawise pangiriman, Maly Zhang tetep sesambungan karo pelanggan ing WeChat, sajrone wektu kasebut, dheweke uga njupuk inisiatif kanggo ngenalake pelanggan menyang Maly Zhang. Wiwit dheweke banget wareg karo mesin lan layanan saka Faygo Union, dhawuh maneh kanggo kaping pirang-pirang. Senajan Maly Zhang ora tau ketemu klien, lokasi geografis adoh lan basa sing beda-beda, ora nyegah Maly Zhang lan klien dadi kanca apik.
Komentar pelanggan:
